CHÍNH SÁCH MUA HÀNG – FAGO FASHION

1. Hình thức mua hàng

Khách hàng có thể mua sản phẩm FAGO theo các hình thức sau:

• Mua trực tiếp tại cửa hàng (nếu có chi nhánh offline)

• Mua online qua các kênh chính thức của FAGO:

  • Website

  • Fanpage Facebook/Instagram

  • Shopee FAGO FASHION

2. Quy trình đặt hàng online

1. Chọn sản phẩm và size phù hợp

2. Nhắn tin hoặc đặt qua website

3. Xác nhận đơn hàng và địa chỉ giao hàng

4. Nhân viên FAGO sẽ gọi xác nhận (hoặc nhắn tin) trước khi giao

5. Giao hàng tận nơi – kiểm tra sản phẩm trước khi thanh toán (nếu chọn COD)

3. Chính sách đổi/trả hàng

• FAGO chấp nhận đổi hàng trong 3–5 ngày nếu sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất (rách, bung chỉ, sai mẫu...)

• Sản phẩm chưa qua sử dụng, còn tem mác, và gửi trả về đúng địa chỉ kho của FAGO

• Không áp dụng đổi trả với sản phẩm sale trên 50%, phụ kiện đã sử dụng hoặc đơn đổi trả vì không vừa size nếu đã chọn đúng theo tư vấn

💬 Mọi yêu cầu đổi trả vui lòng inbox fanpage để được hỗ trợ cụ thể